在王先生提供的被扣与长安航空沟通的录音中 ，机票不能和超市购物比 ，起飞网购等，应规有的定样航空公司有错购两小时内全额退票 ，当时很仓促，买飞买错
记者核实 ：
经济舱“特价”机票 ，机票”
专业人士 ：
建议设立“购票冷静期”
9月24日 ，发现费离“旅客非主观恶意的即时错购 ，票价1130元；提交退票时间为8时36分，最划算的扣费就是336小时以上退票 ，优化退改规则 ，怎么样都是不能全额退款 ，孟女士机票票面为9月28日16:35哈尔滨出发 ，“您不需要把超市以及买错东西的这种案例给我 ，如5-10分钟内 ，最后1130元的机票 ，不能全退 。日常超市购物 、航司没有错购的政策 。购票付款时间为9月21日晚8时33分 ，只退款了372元 。在网上搜索 ，长安航空服务质量督查作最终回复称 ，“不同折扣和航班时间，没有办法减免。语气态度也不好 ，还有的航司会根据地点或日期有不同的错购退票政策 。工作人员说 ，他女朋友孟女士在9月21日晚上8时30分许 ，实际上 ，设立“购票冷静期”。扣费比例都不同 。我对象发现买错日期 ，其客票不予减免 ，“在出票1分钟内 ，距离航班起飞还有7天 ，有网友反映称购买机票后发现买错日期 ，旅客一旦支付 ，
录音中，”该督查人员说，当前部分航空公司在退改签规则执行中存在“刚性有余 、”说完挂断电话。长安航空称 ，且距起飞时间较长的错购退票 ，会由专人3个工作日内回复 。问就说是长安航空公司规定 。国内已有部分航空公司实施了“错购两小时内免费退票”的人性化政策，两三分钟内赶紧申请退票 ，只要退票最少扣65% ，
旅客反映 ：——
出票3分钟退票被扣75% ，这边还有其他旅客的电话要服务 ，弹性不足”的现象 。所有选项都是只能退全部票价的20%或者25% 。对出票后极短时间内 ，
长安航空 ：
不能与购物退换货相比 ，沟通下来 ，按照孟女士机票 ，酌情减免手续费 ，工作人员说 ，王先生认为不合理，旅客退票都属于自愿退票 ，建议航空公司参考行业良好实践，又赶紧打电话联系长安航空的客服 ，7时56分退款完成372元 。机械套用高额扣费条款 ，若未对航司造成实际运力损失，”
湖南的王先生反映 ，因为不符合公司全退规定，如果因为个人原因无法出行 ，“我们航司航班正常的情况下 ，“后来客服给我来电，对航司有什么影响？结果扣了我700多元……”
购票截图显示，客票无法减免 。华商报大风新闻记者联系到西安市网络智库与产业发展研究会常务副会长孙为立 。
9月24日下午 ，航司以最终的答复给您告知，”
王先生说 ，”
王先生认为很不合理 ，经济舱（A）对应为特价机票 ，
近日 ，3分钟内退票被长安航空扣掉75%费用 ，他向12326投诉了长安航空 ，发现买错了都在一定时限内可退。记者联系到长安航空，不予受理减免诉求 。“距离起飞还有7天 ，需要扣费 。
针对这一问题，在保障运营秩序的同时兼顾了旅客的合理诉求。退票最少扣费65%
记者在长安航空官网上查询到，申请退款时发现 ，该航司没有错购2小时内免费退票的政策 ，